sábado, 29 de noviembre de 2014

SED...rumbo adecuado para una política!!!

Los sistemas de evaluación del desempeño, son herramientas que sirven para dar certidumbre a un programa o política, mediante la concatenación de todos sus componentes, y me refiero a todos sus componentes a, en base al problema social que trata de resolver un programa o política, así mismo serán sus acciones para lograr sus objetivos. En pocas palabras que tenga coherencia el programa o política de su problema raíz que lo formo con sus objetivos a cumplir.

Los sistemas de evaluación del desempeño no son una fotografía o una receta de cocina que se puede seguir al pie de la letra, por el contrario existen muchos tipos de evaluación del desempeño, tantos como programas o políticas existen, ya que cada sistema de evaluación del desempeño esta diseñada o trazada en base a los resultados que se quieran obtener y aun mas, tales sistemas de evaluación del desempeño son dinámicos al 100% y se van modificando en base a como va madurando un programa o política.


Para la realización de los sistemas de evaluación del desempeño, se requiere de información, que se puede obtener de maneras diversas, en normas oficiales mexicanas, en encuestas como las ENSANUT o encuestas de satisfacción, en bases de datos internas de los propios actores que ponen en marcha los programas o en organismos nacionales o internacionales que ponen los estándares u objetivos de ciertos programas.  





Método de evaluación del desempeño
Características principales
Componentes que lo integran
Tiempo de complementación


Sistema de evaluación del desempeño
Son sistemas, cuya principal característica es darle un rumbo a un programa para atacar un problema de la sociedad y concatenar todos sus pasos desde el problema hasta la obtención de resultados.


Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Estrategias, Programas, Objetivos específicos, Indicadores
Depende del programa evaluado y de los indicadores a mediano o largo plazo.
Encuesta nacional de salud y nutrición
Son encuestas a la población usuaria de ciertos programas, donde se arroja la situación actual de algunas enfermedades, estado socio-económico, etc.




Gráficas estadísticas, diagramas .


Se realiza cada 6 años en México.




Encuestas de satisfacción
Se realizan a los usuarios de algunos programas, muestran al grado de conformidad, esto suele ser un poco ambiguo debido a que el grado de satisfacción varia de una persona a otra, sin significar que un programa cumpla sus objetivos o no.


Se realizan diferentes preguntas a los usuarios, ¿qué le parecen los productos ofertados?¿qué cosa cambiaría o mejoraría?¿ponerle calificaciones a ciertos componentes?
Normalmente se realizan de una manera rápida, desde que comienza a funcionar un programa


Tableros de control gerencial
Sus principales características son la medición de objetivos(descripción anticipada de lo que se desea), indicadores (expresión del valor de los resultados esperados), rangos de alarma (en función como un semáforo)


Evaluación de resultados, Control de procesos, Control de proyectos, Evaluación ex-post, Evaluación estratégica global.


Los objetivos y los indicadores son a largo plazo.


Cuadro de mando integral
Este método evalúa los indicadores cuantitativos y cualitativos, e informa a la alta dirección sobre como el programa avanza hacia el logro de sus objetivos


Tiene como herramienta el uso de presupuesto basado en resultados (efectividad y eficiencia)


Objetivos a largo plazo


Análisis de resultados y compromisos
Se realiza una autoevaluación y una retroalimentación en base a los resultados, donde se fijan metas y compromisos a seguir, todo con la finalidad de seguir trabajando en pro de la mejora.




Evaluación interna


Los compromisos trazados son a corto, mediano y largo plazo.


2 comentarios:

  1. Hola Omar, excelente aportación.

    Coincido contigo con lo que respecta a la realización de los sistemas de evaluación del desempeño y del requerimiento de información que podemos disponer de diversas fuentes.

    La evaluación de desempeño es muy importante por diversos motivos. La idea de la incorporación de metas e indicadores en el proceso presupuestario se lleva a cabo a fin de disponer de información sobre los niveles de cumplimiento de los objetivos.

    En nuestro país el establecimiento de indicadores para medir los resultados esperados de los programas va estrechamente relacionado con la formulación del presupuesto como parte del monitoreo de la ejecución.

    Saludos.

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  2. Hola Omar,
    Esquemas muy didácticos.
    Si bien como mencionas "Para la realización de los sistemas de evaluación del desempeño, se requiere de información, que se puede obtener de maneras diversas", la evaluación per sé puede identificar el impacto y entender como esta funcionando, y esto es importante para el diseño de las política misma.
    Por otro lado, un trabajo de evaluación bueno puede ayudar identificar lo que se necesita cambiar.

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